Procon-SP abre cinco processos contra Telefônica devido a panes de telefonia fixa e Speedy

URL: http://redir.folha.com.br/redir/online/folha/informatica/rss091/*http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u624162.shtml

O Procon-SP informou que vai autuar a Telefônica por panes na telefonia fixa e no serviço de banda larga Speedy, nesta terça-feira (15). Procurada pela Folha Online para comentar a autuação, a companhia não se manifestou até a publicação da reportagem. Acompanhe a cronologia de panes nos serviços da Telefônica
Telefônica nega falta de investimento em infraestrutura Em nota, o órgão diz que a empresa responderá a cinco processos administrativos --um por cada interrupção de serviço nas recentes panes da telefonia fixa (duas, ocorridas na última terça-feira e em junho) e do Speedy (três, nos meses de fevereiro, abril e maio). Pelo Código de Defesa do Consumidor, em cada processo, a multa pode chegar até R$ 3,2 milhões --totalizando uma possível sanção de até R$ 16 milhões. Leia mais (15/09/2009 - 11h28)