Empresas terão de seguir metas de redução de reclamações, diz Procon-SP

URL: http://ct.idg.com.br/cgi-bin/redirector.cgi?rnd=0&uid=c559fb5f8dc56798f5ace5666878718c&site=idgnow&origem=idgnow/telecom&url=http%3A//idgnow.uol.com.br/telecom/2010/03/16/empresas-terao-de-seguir-metas-de-reducao-de-reclamacoes-diz-procon-sp&title=Empresas%20ter%E3o%20de%20seguir%20metas%20de%20redu%E7%E3o%20de%20reclama%E7%F5es%2C%20diz%20Procon-SP%20&type=RSS

Órgão de defesa do consumidor afirma que vai criar "parâmetros mínimos de redução" para as companhias que lideram lista de queixas.