Telefônica pode ser multada em até R$ 3 milhões pelo Procon, diz secretário de Justiça de SP

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O Procon-SP instaurou uma investigação a fim de apurar a pane nos serviços de telefonia que afetou a Grande São Paulo na terça-feira (8). O órgão pode aplicar uma multa na Telefônica, operadora responsável pela interrupção dos serviços, cujo valor pode chegar a R$ 3 milhões. As informações foram dadas pelo secretário de Justiça de São Paulo, Luiz Antonio Guimarães Marrey, em entrevista coletiva na tarde de hoje. Telefônica diz que vai ressarcir usuários após pane em SP
Telefônica atribui problema na telefonia fixa a "oscilações na rede"
Telefônica diz ter solucionado parte da pane; falta de linhas fixas prejudica serviços "É preocupante que uma empresa dessa dimensão apresente falhas contínuas em seu serviço, ainda mais em um campo de telefonia fixa, aonde a concorrência é praticamente inexistente, de modo que os órgãos de defesa do consumidor e o Procon de São Paulo vão tomar providências em relação a isso", disse Marrey. "Se a justificativa [da Telefônica] for insuficiente, pode haver uma multa que pode chegar a R$ 3 milhões". Leia mais (09/09/2009 - 16h52)