Comissão aprova gratuidade de ligação para call center

URL: http://www2.camara.gov.br/agencia/noticias/CONSUMIDOR/151811-COMISSAO-APROVA-GRATUIDADE-DE-LIGACAO-PARA-CALL-CENTER.html

A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou na quarta-feira (1º) proposta que garante ao consumidor o acesso gratuito a serviços de atendimento ao consumidor (SAC ou call center), desde que a ligação tenha o objetivo de obter informações ou apresentar reclamações sobre produtos e serviços. O texto aprovado é o (...)